Santos, Cristiana Teixeira, Universidade Autonoma de Barcelona, Instituto de Direito e Tecnologia, Espanha
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Revista Democracia Digital e Governo Eletrônico v. 1 n. 10 (2014) - Mediación, ODR y Crowdsourcing (Mediation, ODR and Crowdsourcing)
Sinergia na resolução de litígos em linha e a necessidade de proteção da privacidade e dos dados pessoais
Resumo PDF/A