Andrade, Francisco, Escola de Direito da Universidade do Minho, Portugal
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Revista Democracia Digital e Governo Eletrônico v. 1 n. 10 (2014) - Mediación, ODR y Crowdsourcing (Mediation, ODR and Crowdsourcing)
Sinergia na resolução de litígos em linha e a necessidade de proteção da privacidade e dos dados pessoais
Resumo PDF/A