Análisis de conflictos por patrones: la nueva herramienta CAT©
Palavras-chave:
Análisis de conflictos, Morfología, Patrones, Herramientas, Conflicto, Mapa, Tipología, Inteligencia Artificial, Resolución de Disputas en Línea.
Resumo
Aunque hayan sido muchas, las vías ensayadas para analizar los conflictos han sido poco fructuosas, puesto que no han constituido una base de diagnóstico fiable para encontrar vías de resolución desde el punto de vista práctico. En este artículo, planteamos la morfología de los conflictos y el análisis de sus patrones como nueva vía de aproximación a los mismos. La herramienta CAT© (Conflict Analysis Typology) es una metodología en desarrollo de amplia utilidad para el diagnóstico de cualquier tipo de conflicto en los casos de ODR. Se basa en una clasificación del conocimiento adquirido atendiendo a su posible desarrollo y posiciones de las partes.
Publicado
2014-06-13
Edição
Seção
Mediación, ODR y Crowdsourcing (Mediation, ODR and Crowdsourcing)
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